Джон Ванамейкер був успішним торговцем, а також релігійним, громадським та політичним діячем. Його називають одним з основоположників сучасного маркетингу та реклами, адже у роботу своїх магазинів він упроваджував революційні для свого часу принципи. Крім мережі універмагів, він відкрив власний банк та обіймав посаду генерального поштмейстера США. Дізнайтесь більше про життєвий шлях цієї непересічної особистості на philadelphiaski.com.
Родина та початок життя
Джон Ванамейкер народився у Філадельфії 11 липня 1838 року. Його батько, Джон Нельсон Ванамейкер, був виробником цегли, а мати, Елізабет, дочкою власника готелю та фермера. Предки матері переїхали до США з Франції та Швейцарії.
Джон почав працювати у 19 років у філадельфійській філії Християнської асоціації для юнаків. Пізніше став першим секретарем-кореспондентом цієї організації на національному рівні.
Універмаг Ванамейкера: від першого магазину до справжньої величі
Свій перший магазин Джон Ванамейкер відкрив разом зі своїм зятем у 1861 році. Його назвали «Oak Hall». Він був розташований на розі 6-ї та Маркет-стріт у Філадельфії. Одразу після відкриття власник упровадив у його роботу революційний принцип повернення певних категорій товарів і встановлення єдиної ціни.
Через вісім років був відкритий другий магазин за адресою Честнат-стріт, 818. У той час партнер Джона помер, тому він перейменував компанію на «John Wanamaker & Co». У 1875 році він придбав занедбану будівлю залізничного депо та перетворив її на великий магазин «The Grand Depot». Його вважають першим універсальним магазином у місті.
Надалі бізнес Джона Ванамейкера стрімко розвивався. Тож він вирішив створити новий універмаг з нуля. Величну 12-поверхову гранітну будівлю проєктував архітектор Деніел Бернем з Чикаго. Будівництво завершилось у 1910 році. Новий універмаг Ванамейкера відкривав особисто президент США Вільям Говард Тафт 30 грудня 1911 року.
У XXI столітті ця будівля залишається невіддільною частиною та архітектурною перлиною міста. Її особливістю став семиповерховий, облицьований мармуром атріум, який ще називають «Великий двір». Цей простір навіть використали під час знімань таких фільмів, як «Гидкі звички», «Манекен», «Прокол» та «12 мавп». Його родзинкою є орган, який створила «Los Angeles Art Organ Company» для Всесвітньої виставки в Сент-Луїсі у 1904 році:
- орган мав 10 059 труб та на той час коштував 105 000 доларів,
- Ванамейкер придбав його у 1909 році та перевозив до Філадельфії, використовуючи 13 вантажних вагонів,
- орган встановлювали упродовж двох років, а вперше прозвучав він у червні 1911 року.
Пізніше до інструменту додали ще понад 18000 труб й нині їх загальна кількість складає 28 750. Щороку у червні у Філадельфії навіть відбувається безоплатний фестиваль під назвою «День органу Ванамейкера».
Крім того, засновник універмагу придбав масивну бронзову скульптуру орла авторства Августа Голла. Вона стала центральною окрасою внутрішнього двору будівлі. Містяни часто призначають зустрічі біля орла. Це стало своєрідною звичкою та символом, який добре знайомий всім, хто мешкає у Філадельфії.
Розширення мережі універмагів та принципи її роботи
У 1896 році Джон Ванамейкер розширив свою мережу універмагів до Нью-Йорка, а згодом вийшов на міжнародний рівень з філіями у Лондоні та Парижі. Він був новатором, прихильником мерчандайзингу та сили реклами. При цьому мав репутацію чесної та скромної людини. Джон Ванамейкер запровадив у своїх універмагах цінники та гарантію повернення грошей за товар неналежної якості.
Працівники універмагів Ванамейкера одержували безоплатну медичну допомогу, освіту, можливість санаторного відпочинку та інші пільги. При цьому засновник не любив працювати з профспілками та навіть іноді звільняв співробітників, які до них приєднувались.
Він став першим роздрібним продавцем, який розмістив велику рекламу у газетах. Спочатку вона сягала обсягу у пів сторінки, а потім навіть друкувалась на всю сторінку. Рекламні тексти Джон Ванамейкер спершу писав самостійно, а згодом найняв для цього першого у світі копірайтера. Постійна реклама допомогла йому подвоїти свої доходи. Він жартував, що окупається лише половина грошей, витрачених на рекламу, але неможливо визначити, яка саме.
Посада генерального поштмейстера та благодійність
У 1889 році Ванамейкер відкрив Перший ощадний банк. Того ж року за ініціативи президента Бенджаміна Гаррісона він здобув посаду генерального поштмейстера США. У газетах писали, що торговець купив цю посаду, однак прихильники Ванамейкера вважали, що він значно покращив роботу поштової служби. Так, він уперше в країні розробив план щодо безоплатної пошти у сільській місцевості, який був реалізований у 1896 році. У 1890 році за його ініціативи на пошті заборонили продаж лотерейних білетів. Це було пов’язано з релігійними поглядами Ванамейкера.
Подальша його робота на цій посаді була сповнена суперечностей. Він звільнив багато працівників пошти, замовив марки, якість яких виявилась незадовільною, змінив форму листонош. Попри свою чудову інтуїцію у сфері маркетингу, в роботі поштової служби він покладався на диліжанси й не передбачив перехід до інших видів транспорту, що відбувся у XX столітті.
У Філадельфії Джон Ванамейкер все ж залишався популярною особистістю й був відомий благодійністю та програмами допомоги бідним. У 1878 році він долучився до заснування благодійної їдальні та притулку для безхатьків «Sunday Breakfast Rescue Mission». Ця організація досі працює у місті.
Як колекціонер творів мистецтва та старовини, Джон Ванамейкер робив пожертвування Музею археології та антропології Пенсільванського університету. Він передав до музею багато рідкісних експонатів, які досі можна побачити у виставкових залах.
Особисте життя, смерть та спадок
Джон Ванамейкер одружився з Мері Браун у 1860 році. У цьому шлюбі народилось шестеро дітей, двоє з яких померли маленькими. Дорослого віку досягли сини Томас і Льюїс та доньки Мері та Елізабет.
У 1899 році Томас Ванамейкер придбав видання «The North American». Він працював у батьковій мережі універмагів та відповідав за фінансові питання. Помер у Парижі у 1908 році.
Молодший син закінчив Принстонський університет і поїхав жити до Франції, але потім повернувся до рідної Філадельфії. Вважають, що саме він пізніше створив попит на французькі товари розкоші у Філадельфії та США. Він був також поціновувачем класичної музики та організовував дивовижні органні та оркестрові концерти в універмагах Ванамейкера.
Джон Ванамейкер пішов з життя 12 грудня 1922 року. Його поховали 14 грудня у сімейній гробниці Ванамейкерів на подвір’ї філадельфійської церкви Святого Якова Меншого. На той час його статки оцінювали приблизно у 100 мільйонів доларів США. Цей капітал був розділений порівну між його трьома живими дітьми та онуками, які стали власниками акцій, нерухомості та інших грошових інструментів. Відому мережу універмагів успадкував молодший син, який помер у 1928 році, залишивши статки вартістю 36,7 мільйона доларів.
Ім’я Джона Ванамейкера залишилось в історії Філадельфії та на вулицях міста. Містяни досі можуть побачити багато з того, що створив цей талановитий чоловік.