Джон Ванамейкер был успешным торговцем, а также религиозным, общественным и политическим деятелем. Его называют одним из основателей современного маркетинга и рекламы, ведь в работу своих магазинов он внедрял революционные для своего времени принципы. Кроме сети универмагов он открыл собственный банк и занимал должность генерального почтмейстера США. Узнайте больше о жизненном пути этой незаурядной личности на philadelphiaski.com.
Семья и начало жизни
Джон Ванамейкер родился в Филадельфии 11 июля 1838 года. Его отец, Джон Нельсон Ванамейкер, был производителем кирпича, а мать, Элизабет, дочерью владельца гостиницы и фермера. Предки матери переехали в США из Франции и Швейцарии.
Джон начал работать в 19 лет в филадельфийском филиале Христианской ассоциации для юношей. Позже стал первым секретарем-корреспондентом этой организации на национальном уровне.
Универмаг Ванамейкера: от первого магазина до настоящего величия
Свой первый магазин Джон Ванамейкер открыл вместе со своим зятем в 1861 году. Его назвали «Oak Hall». Он был расположен на углу 6-й и Маркет-стрит в Филадельфии. Сразу после открытия владелец внедрил в его работу революционный принцип возврата определенных категорий товаров и установления единой цены.
Через восемь лет был открыт второй магазин по адресу Честнат-стрит, 818. В то время партнер Джона умер, поэтому он переименовал компанию в «John Wanamaker & Co». В 1875 году он приобрел запущенное здание железнодорожного депо и превратил его в большой магазин «The Grand Depot». Он считается первым универсальным магазином в городе.
В дальнейшем бизнес Джона Ванамейкера стремительно развивался. Он решил создать новый универмаг с нуля. Величественное 12-этажное гранитное здание проектировал архитектор Дэниел Бернэм из Чикаго. Строительство завершилось в 1910 году. Новый универмаг Ванамейкера открывал лично президент США Уильям Говард Тафт 30 декабря 1911 года.
В XXI веке это здание остается неотъемлемой частью и архитектурной жемчужиной города. Ее особенностью стал семиэтажный, облицованный мрамором атриум, который еще называют «Большой двор». Это пространство даже использовали во время съемок таких фильмов, как «Гадкие привычки», «Манекен», «Прокол» и «12 обезьян». Его изюминкой является орган, созданный «Los Angeles Art Organ Company» для Всемирной выставки в Сент-Луисе в 1904 году:
- орган имел 10 059 труб и в то время стоил 105 000 долларов,
- Ванамейкер приобрел его в 1909 году и перевозил в Филадельфию, используя 13 грузовых вагонов,
- орган устанавливали в течение двух лет, а впервые он прозвучал в июне 1911 года.
Позже к инструменту добавили еще более 18000 труб и сейчас их общее количество составляет 28 750. Ежегодно в июне в Филадельфии даже проходит бесплатный фестиваль под названием «День органа Ванамейкера».
Кроме того, основатель универмага приобрел массивную бронзовую скульптуру орла авторства Августа Голла. Она стала центральным украшением внутреннего двора здания. Горожане часто назначают встречи у орла. Это стало своеобразной привычкой и символом, хорошо знакомым всем, кто живет в Филадельфии.
Расширение сети универмагов и принципы ее работы
В 1896 году Джон Ванамейкер расширил свою сеть универмагов в Нью-Йорк, а затем вышел на международный уровень с филиалами в Лондоне и Париже. Он был новатором, поклонником мерчандайзинга и силы рекламы. При этом он имел репутацию честного и скромного человека. Джон Ванамейкер ввел в своих универмагах ценники и гарантию возврата денег за товар ненадлежащего качества.
Работники универмагов Ванамейкера получали бесплатную медицинскую помощь, образование, санаторный отдых и другие льготы. При этом основатель не любил работать с профсоюзами и даже иногда увольнял присоединявшихся к ним сотрудников.
Он стал первым розничным продавцом, разместившим большую рекламу в газетах. Сначала она достигала объема в пол страницы, а затем даже печаталась на всю страницу. Рекламные тексты Джон Ванамейкер сначала писал самостоятельно, а затем нанял для этого первого в мире копирайтера. Постоянная реклама помогла ему удвоить свои доходы. Он шутил, что окупается только половина денег, потраченных на рекламу, но невозможно определить, какая именно.
Должность генерального почтмейстера и благотворительность
В 1889 году Ванамейкер открыл Первый сберегательный банк. В том же году по инициативе президента Бенджамина Гаррисона он получил должность генерального почтмейстера США. В газетах писали, что торговец купил этот пост, однако поклонники Ванамейкера считали, что он значительно улучшил работу почтовой службы. Так, он впервые в стране разработал план по бесплатной почте в сельской местности, реализованный в 1896 году. В 1890 году по его инициативе на почте запретили продажу лотерейных билетов. Это было связано с религиозными воззрениями Ванамейкера.
Дальнейшая его работа в этой должности была полна противоречий. Он уволил много работников почты, заказал марки, качество которых оказалось неудовлетворительным, изменил форму почтальонов. Несмотря на свою замечательную интуицию в сфере маркетинга, в работе почтовой службы он полагался на дилижансы и не предусмотрел переход к другим видам транспорта, который состоялся в XX веке.
В Филадельфии Джон Ванамейкер все же оставался популярной личностью и был известен благотворительностью и программами помощи бедным. В 1878 году он присоединился к созданию благотворительной столовой и приюта для бездомных «Sunday Breakfast Rescue Mission». Эта организация все еще работает в городе.
Как коллекционер произведений искусства и древности, Джон Ванамейкер делала пожертвованию Музею археологии и антропологии Пенсильванского университета. Он передал музею много редких экспонатов, которые до сих пор можно увидеть в выставочных залах.
Личная жизнь, смерть и наследие
Джон Ванамейкер женился на Мэри Браун в 1860 году. В этом браке родилось шестеро детей, двое из которых умерли маленькими. Взрослого возраста достигли сыновья Томас и Льюис и дочери Мэри и Элизабет.
В 1899 году Томас Ванамейкер приобрел издание «The North American». Он работал в сети универмагов отца и отвечал за финансовые вопросы. Скончался в Париже в 1908 году.
Младший сын окончил Принстонский университет и уехал жить во Францию, но затем вернулся в родную Филадельфию. Считается, что именно он позже создал спрос на французские товары роскоши в Филадельфии и США. Он был также ценителем классической музыки и организовывал поразительные органные и оркестровые концерты в универмагах Ванамейкера.
Джон Ванамейкер ушел из жизни 12 декабря 1922 года. Его похоронили 14 декабря в семейной гробнице Ванамейкеров во дворе филадельфийской церкви Святого Иакова Младшего. К тому времени его состояние оценивалось примерно в 100 миллионов долларов США. Этот капитал был разделен поровну между тремя живыми детьми и внуками, которые стали владельцами акций, недвижимости и других денежных инструментов. Известную сеть универмагов унаследовал младший сын, умерший в 1928 году, оставив состояние стоимостью 36,7 миллиона долларов.
Имя Джона Ванамейкера осталось в истории Филадельфии и на улицах города. Горожане до сих пор могут увидеть многое из того, что создал этот талантливый мужчина.